近日，水滴保总经理助理崔晨，在中国健康管理协会主办的中国健康产业和健康保险高端研讨会上，发表了题为《水滴健康险的服务延展之路》的演讲，在演讲中，崔晨在对水滴公司的三大业务板块进行了简单的阐述，然后指出了健康保险行业，理赔端存在核赔理赔风险高的痛点：伴随市场竞争的日趋激烈，短期健康险的产品费率持续走低，核保宽松以及逆向选择有所凸显。同时，大额案件核保理赔效率较低，理赔材料、流程周期长，用户投诉风险较高。

针对健康保险行业大额案件理赔过程中，存在的一系列弊端，水滴公司进行了一系列探索，比如：自主研发上线了水滴智能理赔系统，通过“保险科技+大数据”，实现了智能录入、智能理算、智能审核、智能风控等，利用一系列科技手段，提升理赔的审核、认定速率，提升结算效率，大大降低理赔的时间。在理赔方式上也比传统理赔更加的友好与便捷。智能理赔系统的应用，实现了平均理赔时效15.7小时，最快8秒就完成一次理赔，每2分钟就能够帮助一位用户完成索赔，快赔结案率达到98.6%。

用户投保健康保险的原因，就是希望在遇到疾病时，需要能够得到一份保障。可是，当客户需要保险理赔时，繁琐的理赔流程和漫长的理赔时间，经常会为用户带来困扰。水滴保在上线水滴保智能理赔系统，实现快速高效审核与理赔的同时，会做好保险与健康管理及医疗服务的深度链接，并探索全生命周期的医疗健康场景服务需求；让投保者能够寻找到合适的理赔产品，并能够享受到快速审核和理赔的服务，让健康有所依。

（本内容属于网络转载，文中涉及图片等内容如有侵权，请联系编辑删除。市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖及投资依据。）